住房不安全和无家可归者被诊断出患有心理健康和物质使用相关疾病（mental health and substance use-related conditions）的比例高于有稳定住房的同龄人。他们常与多种系统产生联系，包括住房与无家可归相关系统（如预防驱逐、紧急避难所、无家可归者外展服务和过渡性住房）、医疗系统（如急诊科）以及刑事司法系统（如与警察互动和监禁）。这项定性研究旨在：（1）了解住房不安全和无家可归者如何获取行为健康服务（behavioral health services），包括心理健康和物质使用相关护理；（2）探究社会支持、系统参与和先前治疗经历在获取或使用这些服务中的作用。研究人员对 30 名住房不安全或无家可归者进行访谈，了解他们获取和使用心理健康或物质使用相关服务的经历，以及其他服务系统和社会支持的作用。研究采用框架分析法，确定了与服务使用或未使用相关的 5 个关键主题：个人关系网络作为渠道；住房状况与服务使用直接相关；系统孤立；政策和程序造成障碍；有需求时使用服务。该研究为相关文献作出贡献，有助于更细致深入地理解住房不安全人群使用或不使用心理健康和物质使用相关服务的影响因素，突出了系统和社会支持以及个人层面因素所起的作用。

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