卢旺达国王费萨尔医院医护人员职业倦怠及影响因素研究:为优化医疗人力健康提供关键依据

《BMC Health Services Research》:Staff burnout and its risk factors at King Faisal Hospital Rwanda: a cross-sectional survey

【字体: 时间:2025年04月08日 来源:BMC Health Services Research 2.7

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  为探究卢旺达医护人员职业倦怠情况,研究人员以国王费萨尔医院(KFH)全体员工为对象开展横断面定量研究。结果显示超半数员工经历职业倦怠(57.0%)和疲劳(71.0%) ,该研究为针对性干预提供依据,助力改善医护人员福祉和医疗系统。

  在全球范围内,医护人员的职业倦怠问题日益凸显,犹如一颗 “定时炸弹”,威胁着医疗系统的稳定运行。在撒哈拉以南非洲地区,这一问题同样严峻,却缺乏足够的研究关注。以往对卢旺达医护人员的研究多为小规模或定性研究,无法全面深入地了解医护人员职业倦怠、职业成就感和疲劳的现状及影响因素。而这一信息对于优化健康系统、提升医护人员福祉至关重要,在此背景下,来自卢旺达国王费萨尔医院(KFH)、 多伦多大学等机构的研究人员开展了相关研究,研究成果发表于《BMC Health Services Research》杂志,为后续干预措施的制定提供了重要依据。
研究人员采用横断面调查的方法,以 KFH 全体员工为研究对象(包括临床和非临床人员),通过专业的工具评估职业倦怠、疲劳和职业成就感,如专业成就感指数(PFI)、倦怠量表(BS)和疲劳评估量表(FAS) ,并运用统计学方法分析数据,探究相关因素与职业倦怠等的关系。

研究结果

  • 参与者基本情况:共 294 名员工完成调查,年龄中位数为 35 岁,女性占 45.1%。护士占比最高(42.0%),其次是支持人员(23.5%)和医生(11.9%)。
  • 职业倦怠、职业成就感和疲劳情况:47.1% 的受访者有职业成就感,57.0% 经历职业倦怠,71.0% 经历疲劳。
  • 影响因素分析:工作年限和职业是职业倦怠和低成就感的风险因素;年龄和职业是疲劳的风险因素。医生、护士和助产士的职业倦怠水平最高;支持人员、辅助医疗人员和行政人员的职业成就感较低12
  • 相关性分析:职业成就感与职业倦怠、疲劳呈负相关;疲劳与职业倦怠呈正相关。

研究结论与讨论
该研究表明,KFH 超半数医护人员经历职业倦怠、疲劳和缺乏职业成就感。这一结果与全球及撒哈拉以南非洲地区的高职业倦怠率相符。职业倦怠不仅影响医护人员自身的身心健康和工作表现,还与患者安全密切相关。工作经验和职业对职业倦怠等有显著影响,经验丰富的医护人员可能具备更好的应对策略。虽然研究存在局限性,如样本单一、数据为自我报告、缺乏跨文化验证等,但仍为后续研究奠定了基础。后续可开展针对性干预措施,如实施基于证据的策略,包括加强支持系统、促进工作与生活平衡、营造积极的职业成就感文化等,以缓解医护人员职业倦怠,提升职业成就感,保障医疗服务质量,维护医疗系统的稳定运行。

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